M-aailm

Tähtpäevade, pühade lähenedes käib meil igaühel peast läbi mõte, mida küll endale sel erilisel päeval lubada või mida osta sõpradele, kallimale. Kas poleks tore, kui kõik ideed oleks taskust võtta?!
Õnneks on mobiiltelefon loonud selleks ideaalse võimaluse. Mobiilinternet võimaldab turundajal pakkuda oma m-kodulehel näiteks kingiideid, shoppamise nippe, meeldetuletusi, et kingid ikka ostetud saaks, miks mitte teavitada tarbijat nendest võimalustest SMSiga või mainida seda igakuises uudiskirjas. Nõnda võib taskust leida flaiereid, tasuta testreid, üllatavaid pakkumisi kui ka palju muud. Kui idee tuleb viimasel minutil, siis SMS-teavitus on ainuke vahend, mis võimaldab saata ajakriitilisi pakkumisi, teateid oma püsiklientidele või saada koheselt vastus sind huvitavale küsimusele! Kas sina oled juba oma kliendi taskus?

Kuidas USA kaubamaja JCPenney lisas eelmisel aastal m-turunduse oma turundusplaanidesse saad uudistada siit

Tulemas on mitmed suvised suurüritused Tallinna Vanalinna päevad, Rabarock, Viljandi Pärimusmuusika festival jpm, miks mitte pakkuda piletiostjatele võimalust tutvuda ürituse kavaga mobiiliinternetis? Saates smsi ürituse kava lingiga on seda mugav igal ajal avada ja kindlasti on vähem kava lendlehti, mida peale üritust põõsaste vahelt kokku korjata tuleb. Kui ürituse külastajate telefoninumbrid puuduvad, siis miks mitte pakkuda külastajatele võimalust tellida endale ise mobiili infot eripakkumiste kohta või link, mis viib ürituse lehele. Link võimaldab reaalajas koguda ürituse kohta tagasisidet, viia läbi küsitlusi, anda operatiivset infot jpm.

Kiire elutempo nõuab sageli, et vajalik informatsioon oleks kergesti kättesaadav nii kontoris, autoroolis, rannas või kus iganes ka ei viibita. Mobiiliinternet (WAP) on telefonides juba aastaid, kuid selle kasutatavus on viimasetel aastatel kasvanud märgatavalt ning seetõttu on mobiiliinterneti tekkinud palju põnevaid lehekülgi, mille avamine ei võta rohkem kui paar sekundit kui sedagi. Mobiiltelefon ei ole enam ainult helistamiseks ja sms-i saatmiseks, hõlpsalt kasutatavaks on muutunud ka kõik teised võimalused (pildistamine, piltide jagamine, internet jm). Kes veel ei usu mobiiliinterneti arengusse ja sellega seoses mobiiliturunduse kiiresse kasvu, saab kindlasti kinnitust TechCrunch’i artiklist: Follow the mobile user, autor Vic Gundotra (Google)

Ogilvy inimesed räägivad sellest, miks nende arvates uuenduslikud turunduslahendused eelarvete vähenemise ajal eriti suurt rolli mängivad. Sellest, miks mobiiltelefonide teel tehtav “taskuturundus” on selliste uuenduslike lahenduste komplekti oluline osa ja natuke ka sellest, mida nemad oma klientidele praegusel võimaluste ajal soovitavad.

http://www.mobilemarketer.com/cms/news/messaging/2774.html

Best & Worst (vaata lähemalt siit) küsitluse põhjal on osutunud parimateks wap-lehtedeks BBC ja ESPN, esile on tõstetud ka teisi, kuid miks just need?
BBC (bbc.mobi) ei hõiska oma uhke disainiga vaid toob tarbijani kõik olulisemad päevasündmused, mis on hõlpsasti lehelt leitavad. Lehekülje selgus ja vähene kirevus vähendab tarbija aega kindla uudise üles leidmisel ja ka kõigi uudiste sirvimisel.

ESPN-i puhul on tegemist spordi uudiseid pakkuva wap-lehega, mis on oma külastajate arvult löönud veebi külastatavust. Viimased spordi uudised on kiiresti leitavad ja seda erinevate spordialade, võistkondade lõikes, mis teeb eriti mugavaks oma lemmik tiimi jälgimise võistlushooajal.
Mobiiliinterneti kasvu ja selle olulisust erinevate sihtgruppide püüdmisel tõendab kas või see, et näiteks USA presidendi valimistel ei olnud kogu info üleval mitte ainult veebis vaid ka mobiiliinternetis. Obama lisas oma wap-lehele näiteks võimaluse liituda SMS-teavitustega ja andis pidevalt infot oma kampaania kohta.
Mobiil ei ole kindlasti enam nišš vaid iga bränd, kes tahab luua tugevat sidet tarbijaga peab omama wap-lehekülge. Pidades silmas mobiiliinterneti KISS reeglit: keep it simple stupid!

Välisriikides ringi liikudes või ajakirja lehitsedes võib sageli pilk peatuda ühel kummalisel pildid, mis meenutab oma must-valgel kujul triipkoodi. Tegemist on QR-koodiga, millesse on võimalik peita erinevat informatsiooni (visiitkaart, sõnum, veebileht jne).
Mis tuleb selleks teha, et seda koodi lugeda? Esmakordne pildi avamine võtab rohkem aega, kui sekund kuna vaja on installida programm, mis seda pilti loeb, kuid järgmistel kordadel on see sama lihtne kui veebi sisenemine.

Kui näed Eestis mõnel tootel sellist märki ja tegemist võib-olla Mobi teenusega, siis tuleb saata sõnum märgitud lühinumbrile, seejärel installida programm ja see käivitada. Kui programm on olemas ja käivitatud, siis tuleb osutada pildile ja seda „pildistada“. Peale kolme kiiret operatsiooni avaneb soovitud informatsioon, mis võimaldab näiteks lugeda toote kohta täiendavat informatsiooni, laadida alla mõne mobiilsisu elemendi või osaleda hoopis mõnes huvitavas mängus. See kõik on imelihtne! Niisiis on turundaja jaoks tegemist täiesti teostatava lahendusega, mida on võimalik ka Eestis kasutada.

Räägitud on palju inimeste identiteedi mitmekesistumisest, mis muudab tarbijad ettearvamatuteks ja raskesti mõjutatavateks, mis sunnib reklaamiagentuure looma reklaame, mis oma sisult pole ammu enam ainult toote näitamine ning järjest rohkem nauditakse tarbijate poolt reklaami kui kommunikatsioonivahendi ilu – seda kõike toetab ka mobiiliinternet.

WAP-reklaamis on sageli võimalik kasutada samu lahendusi nagu veebiski ja suunates selle segmenteeritud sihtgruppidele muutub pakkumine personaalsemaks kui seda suudab veeb. WAP-reklaami saab positsioneerida lisaks avalehele erinevatel kategoorialehtedel, mis võimaldab näiteks tabada sihtgruppi vanuses 13 kuni 25, kes meelsasti tõmbavad oma telefonidesse muusikat, taustapilte ja ka äriklassi või üle 35-aastaseid, kes huvituvad pigem praktilistest võimalustest nagu uudiste lugemine, m-makse jne. Need on ka ühed sihtrühmad, keda on klassikaliste kommunikatsioonikanalite vahendusel raske püüda, nende mobiilsuse tõttu. Bännerite kõrgemat click rate’i, mis võrreldes veebireklaamiga on 10-30 korda kõrgem, tingib asjaolu, et korraga on tarbijale nähtav vaid üks reklaam ja noorte jaoks ei ole iseenesest tegemist reklaamkampaanias osalemisega vaid pigem huvitava ringreisiga wap-keskkonnas. Meeldejääv või trikiga reklaam, mida pakub WAP-reklaam on trenditeadlike noorte jaoks see, millest rääkida, olles aluseks soovituskommunikatsioonile, mis noori enim ostu otsustusprotsessis mõjutab ja WAPi võimalusi avastama kutsub.

Eriti popiks on saanud erinevate autotootjate reklaamid, millest mõned näited ka siin:
Jaguari kampaaniast ja mitmetest teistest kampaaniatest saad lähemalt lugeda siit
Citroeni kampaania Saksamaal, loe siit

Sel sügisel on toiminud murrang Eesti mobiiliturunduses. Siiani oleme mobiilides kokkupuutunud reklaamsõnumitega, mis edastatakse tarbijateni SMS-i või MMS-i teel, kuid nüüd on võimalus olla nähtav kõigile, kes külastavad mobiilioperaatori WAP-portaali ja selle off-site’i, mis on andnud märgatava tõuke mobiiliturunduse arengule Eestis. Off-site’iks nimetatakse, siis seda osa mobiiliinternetist, kus kasutaja trükib sisse mõne aaderessi, näiteks wap.forex.ee ja läheb sellele leheküljele, kasutamata operaatori WAP-portaali. SMS-i turundus on küll püsiv, kuid mitte enam oluliselt arenev valdkond mobiiliturunduses. Oleme jõudmas sinna maale, kus tarbijad saavad järjest rohkem reklaamteateid oma mobiiltelefonidele SMS-i teel (ürituste reklaam, sooduspakkumised, meeldetuletused hambaarstilt, spordiklubilt) ja nähes, et saabunud sõnum ei kuulu mõnele telefoniraamatu kontaktile, vaevume me üha vähem neid sõnumeid avama, mistõttu kohtab mobiiliturunduses üha rohkem integreeritud lahendusi. Mobiiliturunduse areng kätkeb endas ka suuremat tähelepanu ettevõtete WAP-lehtede olemasolule ja nende atraktiivsemaks muutmisele. Tegemist ei ole ühe või teise suuna arenguga vaid kogu kommunikatsiooni kanali laienemisega, mis võimaldab senisest enam interaktiivsust tarbija ja toote või teenuse pakkuja vahel.
Loe kampaaniast siit lähemalt.

Kui SMSi teksti näitamine reaalajas mõnel veebilehel on juba üsna laialt levinud, siis kõne sellist esitamist nägin mina täna esmakordselt. Kui sa ei taha üllatusmomenti rikkuda, siis mine kohe aadressile http://www.rockthepalace.com/. Siin aga väike kirjeldus ka: nimelt on Pisang Ambon tulnud välja huvitava kampaaniaga, mille raames näidatakse kodulehel videoklippi, kus staar oled sina ise. Õigel kohal tehakse sinu mobiilile kõne ning räägitud tekst omakorda mängitakse videos maha.

Minu enda telefoniga see mingil põhjusel ei toiminud (võib-olla seetõttu, et number on liigutatud ühest võrgust teise), aga teistel töötas asi nii nagu peaks.

Tanla Mobile avaldas üsna pika uurimuse mobiiliturunduse kohta. Tundub, et fookus on UK turul, aga omajagu õpetlikku leiavad sellest kindlasti ka Eesti või Baltikumi turul tegutsejad.

Uuringus on päris mitu huvitatavat statistikakildu - üks neist näiteks selle kohta, milliseid teenuseid keskmise UK mobiilikasutaja telefoni vahendusel kasutab.

Kes teemast huvitatud, saab täispikkuses uuringu siit alla laadida. Raha ei maksa, küll aga tuleb ennast huviliseks registreerida. Ajakulu 20 sekundit